お申し込みから当日まで
ご相談からご乗車まで、通常は5つの段階を踏みます。急ぎのご依頼は、この流れを短縮してご対応することもできますのでご相談ください。
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お問い合わせ・空車照会
まずは乗車日と、おおよその人数・行き先をお知らせください。お見積りフォームは24時間受け付けています。お電話（048-584-1527）は平日・土曜 9:00〜18:00です。
この時点で「行程がまだ固まっていない」「予算感だけ知りたい」というご相談でも構いません。ご希望を伺いながら一緒に組み立てます。
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お見積りのご提示
ご乗車人数に合った車種を選び、行程をもとに運賃を計算してご提示します。高速道路料金・駐車料金などの実費、宿泊をともなう行程の場合の乗務員宿泊費も、内訳を分けて明記します。
複数の車種でお見積りをお出しすることもできます。「45席の大型と33席の中型でどれくらい違うか」といった比較もお気軽にどうぞ。
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ご予約の確定
お見積りの内容でよろしければ、ご予約を確定します。この時点で車両を確保しますので、日程が決まり次第お早めにご連絡いただくと、ご希望の車種を押さえやすくなります。
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行程の最終確認
ご乗車日の1週間前を目安に、最終的な行程・集合場所・人数を確認させていただきます。この段階での変更もできる限り対応します。
高速道路の通行止めや道路工事など、当日の交通状況によって経路を変更する場合があります。運行の安全を最優先に判断させていただきます。
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ご乗車当日
乗務員は出庫前に対面点呼とアルコールチェックを受けてから配車します。集合場所には出発時刻の10〜15分前を目安に到着します。
運賃はどう決まるのか
「貸切バスは1日いくら」という決まった値段があるわけではありません。国土交通省に届け出た運賃・料金の範囲で、時間と距離の両方から計算します。
| 内訳 | 何で決まるか |
|---|---|
| 時間制運賃 | 出庫前の点呼から帰庫後の点呼までの拘束時間で計算します。回送の時間や、現地でお待ちする時間も含まれます。 |
| キロ制運賃 | 実際に走行する距離で計算します。出庫から帰庫までの全走行距離が対象です。 |
| 交通費などの実費 | 高速道路料金、駐車料金、フェリー代など、行程で実際にかかる費用です。 |
| 乗務員の宿泊費 | 宿泊をともなう行程の場合に加わります。日帰りの場合はかかりません。 |
| ご希望に応じた手配 | バスガイドの手配など、ご希望に応じて手配する費用です。 |
同じ行き先でも、出発時刻・帰着時刻・立ち寄り先の数によって金額は変わります。おおよその行程が決まりましたら、お見積りフォームからお知らせください。正確な金額をお出しします。
取消手数料について
ご予約を取り消される場合、配車日からさかのぼった日数に応じて取消手数料を申し受けます。
| お取り消しの時期 | 取消手数料 |
|---|---|
| 配車日の14日前まで | 無料 |
| 配車日の13日前〜8日前 | 所定運賃・料金の 20% |
| 配車日の7日前〜前日 | 所定運賃・料金の 30% |
| 配車日の当日（配車後） | 所定運賃・料金の 50% |
この表はデモ用の仮の数値です。取消手数料は各社の運送約款で定めるもので、実際の数字は御社の約款に合わせて差し替えます。ここでお伝えしたいのは「この表がサイトにあると、お客様からの問い合わせ電話が確実に減る」という点です。
車両の変更・人数の変更について
ご乗車人数の増減により車種を変更する場合は、変更後の車種の運賃で再計算します。行程の変更についても同様です。いずれもできる限り柔軟に対応しますので、まずはご連絡ください。
お支払い方法
ご乗車日までにお振り込み
ご請求書をお送りしますので、記載の口座へお振り込みください。振込手数料はお客様負担でお願いしております。
当日、乗務員へお支払い
ご乗車当日に乗務員へ直接お支払いいただくこともできます。領収書をその場でお渡しします。
後日のお支払いも承ります
継続的にご利用いただく企業・学校のお客様は、月末締めなどのお支払い条件をご相談いただけます。
お支払い方法もデモ用の仮の内容です。実際の運用に合わせて書き換えます。
まずは日程と人数だけ、お知らせください
行程が固まっていない段階でのご相談も歓迎します。空いている車両とおおよその金額をお伝えします。